to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinden Sonra İade Ödemesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Koru Sigorta’dan 214546193 numaralı poliçem ile aracıma kasko yaptırdım. 30 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için kasko iptalini talep ettim. Bana iptalin gerçekleştirildiği ve 3.500 TL ödemenin VakıfBank TR27**************************88 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı söylendi, makbuz da gönderildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ben de bunun üzerine bankamı aradım, bankadan sigorta şirketi tarafından hesabıma herhangi bir para çıkışı olmadığı bilgisi verildi. Yani Koru Sigorta tarafından ödeme yapılmadığı açıkça görülüyor. Bu süreçte poliçemi düzenleyen Koru Sigorta acentesindeki muhasebeciyle 4–5 kez WhatsApp üzerinden yazıştım ve iki kez de telefonla görüştüm, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kasko poliçemin iptali sonrası kalan tutarın, beyan edildiği şekilde kredi kartı hesabıma derhal yatırılmasını ve ödemenin gerçekten yapıldığına dair bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin giderilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Teşekkür ederim sorun giderildi. İlginiz için teşekkür ederim
Teşekkür ederim
