to read complaints and reviews, or file yours.Köroğlu Tesislerinde Soğuk Pilav Ve İlgisiz Personel
26 Eylül 2026 tarihinde Köroğlu Cumhuriyet Tesisleri’nde tabakta sucuk ve pilav siparişi verdim. Mekan oldukça boş olmasına rağmen yemeğim uzun bir bekleyişin ardından geldi ve pilav tamamen soğuktu.
Pilavın soğuk olduğunu söyleyip ısıtılmasını rica ettim. Görevli kişi tepsideki pilavdan kendi tadına bakarak “bu sıcak” deyip tabağı onunla değiştirdi. Masama geçtiğimde pilavın yine soğuk olduğunu fark ettim, buna rağmen bir tartışma çıkmaması için tekrar bir şey söylemedim. Bu tavırların hem müşteri memnuniyetini hem de markanın ismini zedelediğini düşünüyorum.
Herhangi bir maddi talebim veya özel bir isteğim yok, yalnızca çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha özenli, saygılı ve hijyen kurallarına uygun şekilde hizmet verilmesini istiyorum.
