to read complaints and reviews, or file yours. 
Okulumuz için Hepsiburada üzerinden, satıcısı Buevin olan Korkmaz Çayşef a 841 model çaycı satın aldık. Üründe yaşanan arıza nedeniyle Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma Aydın Efeler’de bulunan Cengiz Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı.
Yaklaşık iki ay önce ürünü yetkili servise teslim etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Korkmaz müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servisten geri dönüş alamadığımı ilettim. Buna rağmen her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne servis ne de Korkmaz tarafından herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Bir devlet okulunda yönetici olarak görev yapıyorum ve söz konusu ürün öğretmenler odamızda kullanılmak üzere alınmıştır. Satış sonrası süreçte bu derece ilgisiz kalınması, hem kurumumuz hem de şahsım açısından son derece üzücü olup açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle, ürünümün ivedilikle tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini veya sorunun giderilememesi durumunda ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Korkmaz marka, garanti dışı olan bir çay makinem var. Bir arıza nedeniyle, servisi yeni aldığını söyleyen Aydın bayisine cihazımı yaklaşık 3 hafta önce teslim ettim. Teslimden 1 hafta sonra aradığımda, “Bugün bakacağız, haber vereceğiz” denildi fakat aranmadım. Yaklaşık 5 gün sonra tekrar aradığımd...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ataşehir’deki Korkmaz mağazasından Çayşef Home Semaver Inox Parlak modelinden toplam 4 adet satın aldık. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinde sorun yaşadık ve bu ürünün kazan kısmı gövdeden tamamen ayrıldı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise...
Korkmaz markasından satın aldığımız Çayşef isimli elektrikli semaver, garanti süresi dolmadan arızalandı. Suyu ısıtıyor ancak tam olarak kaynatmadan k...
Korkmaz Çayşef Inox Parlak A841-01 model semaverimde ısıtma problemi yaşıyorum. Bu sorunu daha önce Şikayetvar üzerinden de bildirmiştim. Korkmaz firması bana bu problemin başka kullanıcıda olmadığını belirtti. Ancak Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok mağd...
Yorumlar