Kısa Sürede Yanmış Korkmaz Blender Motoru Ve Yetersiz Garanti Hizmeti


Korkmaz Rosalgild 14’lü seti Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Seti aldıktan sonra evlendim ve ürünleri ilk kez kullanmaya başladım. Diğer parçalarda sorun yaşamazken, setin içindeki robot/blenderı ilk kez kullanmaya çalıştığımda çok ciddi bir problemle karşılaştım.
Robot çalışırken kapağı aniden açıldı ve bu sırada elimi kesti. Elimden bir doku parçası tamamen koptu ve yerine tekrar dikilemedi, bu nedenle doku kaybı ve kalıcı bir şekil bozukluğu oluştu. 2 Mart gecesi yaşanan olay nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve elime dikiş atıldı. Hem fiziksel olarak ciddi acı çektim hem de psikolojik olarak çok etkilendim; o günden beri bıçak veya kesici alet gördüğümde kalbim hızla çarpıyor ve bu olay benim için büyük bir travmaya dönüştü.
Elimde yaşanan olaya ilişkin pek çok belge ve bu duruma şahit olan kişiler bulunmaktadır. Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası TY263000-10511621589’dur. Üründeki bu bariz güvenlik sorunu ile ilgili Korkmaz’ın gerekli teknik ve güvenlik incelemesini yapmasını, ürünün ayıplı/güvensiz ürün kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin hem maddi hem manevi açıdan giderilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.



Korkmaz markasından 2024 yılında çeyizim için blender, rondo, çaycı, mikser ve tost makinesi aldım, ürünleri yeni yeni kullanmaya başladım ancak neredeyse hepsiyle sorun yaşamaya başladım. Rondonun dişlileri aşındığı için artık dönmüyor, blenderın düğmesi basılı kalıyor, çaycının yüzeyi ise daha iki...
Korkmaz'dan aldığım çeyiz setindeki elektronik tüm eşyalarım daha açalı bir ay olmasına rağmen her kullanmamda elimde kalıyor. Mikseri ilk kullandığımda başlığı ve mikser parçaları birbirine sıkıştı, daha sonra garantiye girmiyor denildi yani ettirdim. Şimdi de robotu kullandığım ilk seferimde robot...

15 Şubat'ta videolu olarak Korkmaz blender setinin çalışmadığını şikayet olarak buraya attım. Sonrasında benimle iletişime geçip 'Ürünü bize gönderin, servisine gönderelim.' dediler. Gönderdim, ürün yapıldı olarak bana gönderildi. İlk deneme amaçlı baktığımda çalışıyordu, bir sorunu yoktu. Aradan bi...
Yorumlar