Korkmaz Proline Çaydanlık Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı

Korkmaz Proline A274 çaydanlık takımını 13 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü bugün, 6 Ocak tarihinde ilk kez kullandım ve daha ilk demlemede çay kaynarken üst demlik kapağı parça parça kırıldı. Yeni alınmış bir çaydanlığın kapağının, ilk kullanımda ve yalnızca çay kaynarken bu şekilde dağılması hem ciddi bir hayal kırıklığına hem de ürüne ve markaya karşı güven sorunu yaşamama neden oldu.

Ürün daha ilk denemede bu hale geldiği için sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürün için para iadesi, ürün değişimi ya da en azından sağlam ve sorunsuz bir kapak gönderimi talep ediyorum. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılmasını kabul edilebilir bulmadığımı, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş sağlanmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.