to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Cam Kapak Patlaması ve Güvenlik Endişesi
İnternet üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir tava seti satın aldım, kapaklarını ise Korkmaz’ın online satış kanalından ayrıca aldım. Tava setini toplamda 4 kez kullandım. Bugün ürünleri yıkadıktan sonra kurumaya bırakmıştım, hiçbir temas ya da darbe olmamasına rağmen cam kapaklardan birinin camı aniden patladı.
Olay sırasında yaralanma yaşanmadı ancak mutfağın her tarafına cam kırıkları saçıldı ve ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az sayıda kullanımda yaşamam beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Patladığı ana ait fotoğraf da elimde mevcut.
Cam kapağın neden patladığıyla ilgili inceleme yapılmasını, ürünün ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa kapağın ücretsiz değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve can güvenliğimizin riske girmemesi için konu hakkında hızlı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Belinay Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
