to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet
31 Temmuz 2025 Perşembe günü Samsun Piazza’daki Korkmaz mağazasına, kendi markalarına ait bir tencerenin kapağını nasıl temin edebileceğim konusunda bilgi almak için başvurdum. Tencere ve kapağını bu mağazadan almamış olsam da, garantili bir Korkmaz ürünü olduğu için yetkili mağazadan destek almak istedim.
Mağazada görevli kapalı bir kadın personelden tencere kapağı temini için yardım istedim. Ancak personel hem aşırı asık suratlıydı hem de sorduğum her soruya ilgisiz ve kaba bir üslupla cevap verdi. Önce ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmedi, ardından sadece kapak satışı yaptıklarını belirtti. Hangi modellerin mevcut olduğunu görmek istediğimde ise “Yok dedim ya.” gibi aşağılayıcı ve geçiştirici bir tavır sergiledi, detaylı bilgi sunmadı.
Müşteri olarak, hem ürün garanti kapsamında olduğu hem de doğrudan mağazalarına başvurduğum için ilgiyle yardımcı olunmasını, model seçeneklerinin gösterilmesini ve çalışanların iletişimlerinin daha profesyonel ve saygılı olmasını bekliyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Öncelikle hemen ilgilendiler kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı çözüm etkiliydi ve başarılıydı
