Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Korkmaz Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

ID:33265146

Gözde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

Gözde

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Ağustos 2025 01:02

604

Gözde'nin Teşekkür Mesajı

“Öncelikle hemen ilgilendiler kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı çözüm etkiliydi ve başarılıydı”

31 Temmuz 2025 Perşembe günü Samsun Piazza’daki Korkmaz mağazasına, kendi markalarına ait bir tencerenin kapağını nasıl temin edebileceğim konusunda bilgi almak için başvurdum. Tencere ve kapağını bu mağazadan almamış olsam da, garantili bir Korkmaz ürünü olduğu için yetkili mağazadan destek almak istedim.

Mağazada görevli kapalı bir kadın personelden tencere kapağı temini için yardım istedim. Ancak personel hem aşırı asık suratlıydı hem de sorduğum her soruya ilgisiz ve kaba bir üslupla cevap verdi. Önce ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmedi, ardından sadece kapak satışı yaptıklarını belirtti. Hangi modellerin mevcut olduğunu görmek istediğimde ise “Yok dedim ya.” gibi aşağılayıcı ve geçiştirici bir tavır sergiledi, detaylı bilgi sunmadı.

Müşteri olarak, hem ürün garanti kapsamında olduğu hem de doğrudan mağazalarına başvurduğum için ilgiyle yardımcı olunmasını, model seçeneklerinin gösterilmesini ve çalışanların iletişimlerinin daha profesyonel ve saygılı olmasını bekliyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Gözde

05 Ağustos 2025 10:25

Öncelikle hemen ilgilendiler kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı çözüm etkiliydi ve başarılıydı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazasında Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

Nilgün

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Mayıs 2025 16:26

1.793

İki yıl önce Anneler Günü'nde Samsun Piazza Avm'deki Korkmaz mağazasından düdüklü tencere aldım. Düdüklü tencerenin kapağı bozuldu. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır Piazza Avm'deki Korkmaz mağazasına teslim ettim, yapılması için. Tüm personeller ürünü benim aldığımı bilip kabul etmelerine rağmen fatura...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Tencere Kapağı Aniden Patladı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

Halil

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Ekim 2025 00:00

997

"Ürün temin edildi ilginiz için teşekkür ederim"

Hadice sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözünün Tutulmaması Ve Kullanışsız Sebze Soyacağı Mağduriyeti

Hadice

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Ekim 2025 16:26

814

27 Eylül 2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi'ndeki Korkmaz mağazasından 2 yıl garantili sebze soyacağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, her türlü sebzede soymada ciddi şekilde zorlandım ve ürün işlevini yerine getirmedi. İade etmek için 4 Ekim 2025 tarihinde mağazaya başvurdum,...

1 Destek

1 Yorum

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Sipariş Ettiğim Model Yerine Farklı Bir Kahvaltı Takımı Modeli Gönderildi

İhsan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Ekim 2025 08:12

681

03.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Korkmaz mağazasından 95.000 TL tutarında ürün aldım. Alışverişin bir kısmını mağazadan teslim aldım, bir kısmı ise 11.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak sipariş ettiğim model yerine farklı bir kahvaltı takımı modeli gönderildi. Yanlış ü...

1 Destek

Nat sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Genel Müdürlükten İade Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Nat

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Ağustos 2025 23:56

745

2024 yılında Marmara Park Korkmaz Mağazası’ndan Korkmaz Doria tencere takımı satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Karar sonrası Marmara Park Korkmaz Mağazası’ndan iade için arandım. Mağaza yetkilisi, fiş, slip veya banka onay kod...