14 Eylül’de Korkmaz Pro Mix kırmızı renk çok fonksiyonlu stand mikser satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışırken rahatsız edici, normal dışı sesler çıkarıyor ve yanık benzeri bir koku yayıyordu. Her kullanımda aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm.
İlk iki seferde Sakarya’daki yetkili servise başvurdum, her ikisinde de dişlilerin değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi. Ayrıca ellerinde aynı ürün bulunmadığı için onarım yapıldığını belirttiler. Ancak ürünü her teslim aldığımda kullandığımda ses ve koku problemi hiç bitmedi, tam tersine zamanla daha da artarak devam etti, mikserde ciddi bir sallantı oluştu ve rahatsız edici düzeyde ses çıkarmaya başladı.
Ürünü üçüncü kez bu defa doğrudan Korkmaz’ın kendi merkezine gönderdim, ancak sonuç yine değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Ben sürekli onarım yapılmasını kabul etmiyorum, çünkü ilk günden beri bu üründen verim alamadım ve güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle sorunlu ürünümün tamir edilmesi yerine, aynı modelle ya da mümkünse bir üst modeliyle birebir değişimini talep ediyorum. Ürünün ilk günden beri problemli olması ve üç kez servise gitmesine rağmen düzelmemesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar