to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz Flora Mor Maxi Çaydanlık Takımı – Garanti Süresi İçindeki Ürüne Değişim Talebi Hk,
Sayın Yetkili,
29.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Korkmaz Flora Mor Maxi Çaydanlık Takımı, her iki haznesinden de (hem alt hem üst bölüm) akıtma yaptığı için sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanılamamaktadır. Tüm kullanım koşullarına uygun biçimde kullanılmasına rağmen bu sorunun devam etmesi, ürünün üretim kaynaklı bir arızaya sahip olduğunu göstermektedir.
Ürün, Korkmaz tarafından sağlanan 4 yıl garanti süresi kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 12. Maddesi uyarınca, garanti süresi içinde ortaya çıkan üretim kaynaklı ayıplar için tüketicinin ücretsiz onarım, değiştirme veya iade hakkı bulunmaktadır. Bu çerçevede, yaşadığım arızanın garanti koşulları doğrultusunda değerlendirilerek, ürünün birebir aynı model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Markanızın kalite anlayışı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem doğrultusunda, talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim. Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Görseller ektedir.
Saygılarımla,
Merve Ç*******
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz Provita Maxi model çaydanlığı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son bir haftadır çaydanlıkta sürekli olarak sızdırma problemi yaşıyorum. Sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve bu nedenle yeni bir çaydanlık almak zorunda kaldım. Ürünü bir alışveriş sitesinden almıştım, garanti süresi ise dolm...
Korkmaz Çaytema A331 elektrik kaçırıyor ve şalteri artırıyordu, ıslak el ile çalışırken dokununca elektrik çarpıyordu. 27 Nisan 2024 tarihinde yetkili servise verdim, 09 Mayıs 2024 tarihinde servis tamir edildi diye verdiler. Eve getirdim, denedim, şalteri artırmadı fakat elektrik kaçırmaya devam ed...
Merhabalar; Korkmaz markasından efendi serisi 2,4 litre çelik çaydanlık takımı aldım. 2 Mayıs 2024 tarihinde elime ulaşan üründe bir süre sonra iç kısımda ibrik çıkışında akıntı olduğunu fark ettim. Önemsiz olduğunu düşünüp kullanıma devam ettikten sonra bir süre sonra bölgede paslanma olduğunu gör...
Yorumlar