to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Electra Potta Yeşil Işık Eksikliği, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Evshop mağazasından Korkmaz Electra Pot çaycıyı o dönemin parasıyla 5.000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Bugün itibarıyla ürün suyu ısıtmamaya başladı ve bu nedenle bir elektrikçiye götürdüm. Elektrikçi alt aksanı söktüğünde, cihazın ısıtma modunda kırmızı ışık yanarken kaynatma işleminden sonra yanması gereken yeşil ışık için herhangi bir düzenek olmadığını gördük.
Cihazda yeşil ışık düzeneğinin hiç bulunmaması, ürünün eksik ve ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ben bu ürünü tam ve sorunsuz bir şekilde kullanmak üzere, üstelik yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Tüketici olarak paramızı sokaktan toplamıyoruz, aldığımız ürünün de eksiksiz ve kusursuz olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Korkmaz’ın ayıplı ve eksik malzeme ile satılan bu Electra Pot çaycıyı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz Mutfak Eşyaları'ndan aldığım Electra Pot çaycıda ısıtma sorunu var, yeşil ışık eksik. Müşteri hizmetleri beni bir kez aramış, ancak müsait değildim; sonrasında aradığım numara da aranmıyor ve hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ beklemede.
Dönüş almadım
