to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycı Sorunu
Bolu Gerede’de yaşıyorum ve kısa süre önce Korkmaz Çaycı Çayşef Samover model bir çaycı aldım. Ürünü 26.08.2026 tarihinde Gerede Nuğmanoğlu Ambalaj isimli yerden, belge numarası a0042670 olan fişle satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen çaycı haftada bir mutlaka arıza çıkarıyor; ya suyu hiç kaynatmıyor ya da kaynama işlemini durdurmayıp sürekli kaynatmaya devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü bir kez garantiye gönderdik, servis sonrası bize sağlam olarak geri verildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece dört gün sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Sağlık çalışanı olduğumuz için zaten çayı ayakta, kısıtlı molalarda içebiliyoruz, bu çaycının düzgün çalışmaması yüzünden kısa molalarımızda bile çay içemez hale geldik ve cihazın başında sürekli birinin beklemesi gerekiyormuş gibi bir durum oluşuyor. Şu an da bu sorundan dolayı cihazı kapalı tutmak zorunda kalıyoruz.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza çıkarması nedeniyle Korkmaz’dan, Çaycı Çayşef Samover model cihazımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Eğer gelecek ürün sorunsuz ve düzgün çalışacaksa değişim talebimizin karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bünyamin bey teşekkür ederim
