to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycının Düğmesi Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunmadı Ve Garanti Değişim Bekliyor
Korkmaz marka çaycımın açma kapama düğmesi düzgün çalışmıyor. Düğmeye bastığımda kırmızı ışığın yanıp, su kaynadığında mavi ışığa dönmesi gerekirken ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihaz devreye girip suyu ısıtmıyor.
Bu nedenle ürünü 17.07.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Ürün serviste yaklaşık bir ay kaldı ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde aynı arızanın devam ettiğini net şekilde gördüm. Ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor.
Hem uzun süre çaycımsız kalmam hem de aynı arızanın giderilmeden ürünün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında bu ürün için tamir değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Şükran Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
