to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinesinde Tekrar Paslanma Ve Kulpu Sallanma Sorunu
Korkmaz a369 Demtez Inox çelik çay makinesini 10.04.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok az kullanmış olmamıza rağmen önce su haznesinde paslanma oluştu, garantiye gönderdik ve değişim yapıldı. Şimdi ise üst demlikte paslanma başladı ve ayrıca üst demlik kulpu sallanıyor.
“Paslanmaz” ibaresiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez paslanma sorunu yaşatması, hem markaya olan güvenimizi hem de üründen aldığımız memnuniyeti tamamen bitirdi. Sürekli garanti ve servisle uğraşmak istemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu dikkate alarak çay makinem için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, aksi halde iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Feyza Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
