to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinem Aşırı Derecede Değişik ve Rahatsız Edici Sesler Çıkarmaya Başladı
Korkmaz marka çay makinem son bir aydır çalışırken aşırı derecede değişik ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bu durum hem normal bir kullanım hissi vermiyor hem de açıkçası güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünü bu haldeyken ne su ısıtmak ne de çay demlemek için kullanamıyorum.
Çay makinesi yaklaşık 1,5 sene önce bana çeyiz seti olarak hediye edildi, faturası mevcut ancak garanti süresi içinde olup olmadığı konusunda emin değilim. Yine de bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar ürünle ilgili hiçbir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Hem yaşadığım güvenlik endişesi hem de ürünü artık kullanamıyor olmam nedeniyle Korkmaz’ın konuyla ivedilikle ilgilenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da en azından sorunun giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Nazlı Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
