to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çatal Kaşık Takımında Paslanma Ve Garanti Sözünün İhlali!
Korkmaz marka çatal kaşık takımımda yaklaşık bir senedir paslanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle az kullandığım kaşık, kepçe ve çatal parçalarında paslanmalar oluştuğunu fark ediyorum. Ürünü Ankara’da bir züccaciyeden almıştım ve alırken paslanmaya karşı garantili olduğu söylenmişti.
Şu an elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmamasına rağmen, Korkmaz gibi bir markadan paslanma problemi beklemediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle paslanan ürünlerimin incelenerek ürün değişimi yapılmasını veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Tuğba Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
