Korkmaz Cam Kapak Bulaşık Makinesinde Parçalandı, Kapak Kasnağı Su Sızdırıyor

Ben Almanya'da yaşıyorum. Yaşadığım şehirde Korkmaz bayiliği yapan bir firmadan 4-5 ay önce Korkmaz tencere seti satın aldık. Tencereler tasarım olarak çok güzel görünüyordu ve severek almıştık.

Problemler:
1- Kapaklar kasnaklarından su sızdırıyor.
2- Bir tane kapak bulaşık makinesinde parçalandı.

Açıklamalar:
1- Fakat eşim kullanmaya başlayınca kapak kasnaklarından su sızdırdığını fark etti. Yemek pişerken kontrol için kapağı açıp ters çevirdiğinde kasnak kısmından yani camla, camı çevreleyen metal kısım arasında damlalar aşağıya akıyordu. Daha önce hiçbir kapakta böyle bir şey yaşamamıştı.

2- Bir gün eşim bulaşık makinesini açtığında şok olmuştu. Korkmaz tencere kapağı resmen patlamıştı. Bunu anlamak mümkün değil. Araştırdığımda bunun sadece bizim başımıza gelmediğini, bu şekilde kapağı kırılan çok insan olduğunu öğrendim. Tencere kapakları bulaşık makinesi uygun değilse bunun bildirilmesi gerekirdi.

Talep:
Korkmaz-Almanya temsilcisinin en kısa sürede benimle irtibat geçmesini ve tencere setinin değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünü satın aldığımız firmaya bunu ilettik fakat onlar Korkmaz-Almanya temsilciliğinden kendilerine talimat gelirse ürünü geri alacaklarını ifade ettiler.

(Satın aldığım firma hakkında gerekli bilgileri talebiniz halinde size ileteceğim.)