to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Cam Demlik Kapağının Kendiliğinden Patlaması Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Korkmaz çaydanlığımın cam demlik kapağı 26 Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Günlük kullanımda dikkatle kullandığım bir ürünün bu şekilde kendiliğinden kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Ürünü Korkmaz’ın yetkili satıcılarından Taşpınar mağazasından almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında benden mail atmam istendi ve şu anda dönüş yapılmasını bekliyorum. Kırılan parçanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Kırılan cam demlik kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İbrahim Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hâlâ geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Teşekkürler Korkmaz
