to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Beslenme Kabının Klipsleri İlk Kullanım Döneminde Kırıldı
Korkmaz’dan 11.01.2026 tarihinde Marmara Park Korkmaz mağazasından a5652-1 Essentials warm sefer taşı 2000 ml krem ürünü satın aldım. Ürün için 1.399,00 TL ödemeyi bankomat kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra beslenme kabının klipsleri ilk kullanım döneminde kırıldı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi.
22.04.2026 tarihinde Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim, mail üzerinden ürünün görsellerini de gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve süreç çok uzadı. En sonunda bugün tarafıma bir klips gönderdiler ancak gönderilen parça benim ürünüme ait değildi, tamamen alakasız ve uyumsuz bir ürüne ait klips geldi. Firma bu süreçte ürünün arkasında durmadı ve sorunumu çözmedi.
Ben, satın aldığım a5652-1 Essentials warm sefer taşı 2000 ml krem ürünü için uygun ve doğru klipslerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde neredeyse hiç kullanamadan, sıfıra yakın durumdaki ürünüm kullanılamaz halde kalacak. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Sedat Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
