to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Aparatta Paslanma Ve Belirgin Bir Renk Değişimi Oluştu
Korkmaz’dan online olarak Pro Mix stand mikser satın aldım. Sipariş numaram STS001278144. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce 13.679 TL ödeyerek aldım. Mikseri sadece birkaç kez kullandım ve çırpıcı aparatını yıkamak için suda kısa süre beklettikten sonra aparatta paslanma ve belirgin bir renk değişimi oluştu.
İlk kez çelik bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir renk atması ve paslanma problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle Korkmaz gibi çeliğiyle bilinen ve güvendiğim bir markadan aldığım üründe bu durumun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Renk değiştiren ve paslanan çırpıcı aparatın garanti kapsamında yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Ezgi Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz genel merkezden arayıp sorunumu çözdüler paslanan parçanın yenisini gönderdiler teşekkür ederim
