Gecikmiş Kargo Ve Çizikli Çatal Kaşık Takımı İçin İade Talebi


Korkmaz Akasya 26 cm kase bana 15 Aralık’ta hediye olarak verildi. Ürünü sadece iki kez kullandım, hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen kasenin birleşme yerleri kısa sürede açılmaya başladı.
23 Aralık’ta ürünü aldıkları mağazaya gittim, görevli çalışan inceleme için bir telefon numarası verdi. 24 Aralık’ta bu numaraya ürünle ilgili yaşadığım sorunu yazarak ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 29 Aralık’ta tekrar aradığımda, yeni yıl nedeniyle yoğunluk yaşadıklarını ve bu yüzden ilgilenemediklerini söylediler. Sonrasında WhatsApp üzerinden benden ürünün fotoğraflarını istediler, fotoğrafları hemen göndermeme rağmen günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Kısa sürede, az kullanım ve doğru yıkama koşullarına rağmen bu şekilde bozulan ürün için ödenen bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

29 Eylül’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Korkmaz mağazasından aldığım tencereyi, ilk kullanımda öbek öbek kararma oluştuğu için 4 Ekim’de faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir kez, içme suyu ile küçük kızıma yemek yapmak için kullandım ve üç gün içinde bu sorunla k...
Korkmaz İstanbul Forum mağazasından çeyiz için aldığım Eliza Collection 60 parça yemek takımımın içinden bir adet tabak kırık çıktı. Alışverişimi 13 Kasım’da yaptım, ürünü ise 18 Kasım’da teslim aldım ve kırık tabağı teslimden sonra fark ettim. Durumu Korkmaz ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım....
Özdilek AVM içindeki Korkmaz mağazasından twisty sebze soyacağı aldım. Ürün reyonda kutusuz şekilde asılı duruyordu, mağaza çalışanına özellikle sorup ürünün sağlam olup olmadığını teyit ederek satın aldım. Eve gidip kullanmaya başladığımda ürünün köşesinden kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık üç g...

Korkmaz markasından aldığım granit tencere setini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım, fakat sadece son 6 aydır kullanıyorum. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde, bana söylenen şekilde kullandım. Ancak kısa sürede tencerelerin taban kenarlarında ciddi soyulmalar meydana geldi. Granit özelliğinin...
Yorumlar