to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A860 Kahve Makinesi Geç Kaynatıyor Ve Köpük Oluşmuyor, Değişim Ve İade Talebi
Korkmaz a860 model kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce Kaynarca Metin AVM’den satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 7 kez kullanmama rağmen ilk günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Kahve makinesi hem çok geç kaynatıyor, defalarca düğmeye basmak zorunda kalıyorum hem de kahvede kesinlikle köpük oluşmuyor.
Satış noktasına durumu ilettiğimde, zamanla düzeleceği ve bunun en çok satılan ürünlerinden biri olduğu söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Misafir ağırlarken bile makinenin bu şekilde problemli çalışması beni oldukça mağdur etti ve açıkçası ödediğim 5.000 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle üründen hiç memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesi için kahve makinesinin yenisiyle bire bir değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Fidan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bünyamin beye teşekkürler ederiz çok ilgilendiler
