to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A150 Düdüklü Tencere Contası Yok, Kullanılamıyor
Uzun yıllardır kullandığımız Korkmaz a150 model düdüklü tenceremizin contası bozulduğu için artık düdüklü olarak kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 10 senedir sorunsuz kullanıyorduk, yaklaşık 5 aydır conta sorunu nedeniyle düdüklü fonksiyonu tamamen devre dışı kaldı.
Bu süre içinde farklı yerlerden ve yetkili servislerden defalarca conta temin etmeye çalıştık ancak her seferinde parça olmadığı, conta bulunamadığı söylendi. Yedek parçası olmayan bir ürün yüzünden, çalışır durumdaki düdüklü tencereyi kullanamamak hem ekonomik hem de kullanım açısından mağduriyet yaratıyor.
Korkmaz’dan, a150 model düdüklü tencere için uygun contanın tekrar temin edilmesini veya bu ürün için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Cevap verdiğinizde ne değişti? Benden 10 senelik ürünün faturasını istiyorsunuz. Ben nereden bulayım 10 sene önce alınmış ürünün faturası bulunması şaka gibi. Hadi bulduk diyelim ne değişecek, ürün zaten üretilmiyor contasını nereden bulacaksınız? Ben sizden zaten bedava bir şey istemiyorum. Conta var ise değerini söyleyin ona göre alalım.
