to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Evshop’da Granit Tencere Setinde Kavlama Ve Mağaza İlgisizliği
Kırıkkale Merkez Evshop mağazasından Korkmaz Bio Sera granit tencere seti olarak 3 litrelik ve 5 litrelik iki tencere aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kulplarında, üst ve iç kısımlarında kavlamalar oluştu. Tencerelerde kesinlikle çizecek tel, sert sünger ya da uygun olmayan deterjanlar kullanmadım. Zaten severek ve yüksek ücret ödeyerek aldığım tencerelere bilerek zarar vermem söz konusu olamaz.
Yaşadığım sorun üzerine tencereleri mağazaya götürdüm, fabrika değişim yaptı ancak gelen yeni tencerelerde de aynı problemi tekrar yaşadım. Bunun üzerine tekrar mağazaya götürdüğümde bu kez ürünü kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.
Hem ürün kalitesinden hem de mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Granit tencere yerine döküm tencere ya da aynı fiyatta başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Asuman T. Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetime ilgi gösterdiği için Korkmaz firmasına teşekkür ederim
