to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Mekanizması İki Kez Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
Korkmaz Marmara Park şubesinden birkaç ay önce aldığımız düdüklü tencerenin kapak mekanizması iki kez kendi kendine kırıldı ve kapak açılmaz hale geldi. Ürünü çok dikkatli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen bu sorunu kısa sürede iki kez yaşamamız, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.
İlk kırılmada yetkili servise götürdük, tamir edilip tarafımıza geri gönderildi. Ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar etti ve kapak mekanizması yine kırıldı. Şu an ürün incelemede olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle ürüne güvenimiz tamamen sarsıldı.
Bu nedenle sorunlu ürünün tamiri yerine ücret iadesi talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para iadesi sürecinin hızla sonuçlandırılmasını istiyoruz.
Sayın Irmak Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba herhangi bir geri dönüş var mı?
