to read complaints and reviews, or file yours.K****** Ç****** Çaydanlıkta Erken Soyulma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
25.10.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’den K****** Ç****** a331 elektrikli set satın aldım. Ürünü severek ve her gün kullanmama rağmen, setin içindeki Ç****** çaydanlıkta satın alımdan yaklaşık 3–4 ay sonra aşırı soyulma ve yıpranma başladı ve zamanla bu durum belirgin şekilde arttı. Artık çaydanlığı bu halde görmek istemiyorum.
Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamındadır. Markanıza karşı güvenim yüksekti ve ürünlerinizi severek kullanıyordum, ancak bu çaydanlığın malzeme ve üretim kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Benim gibi bu üründen muzdarip birçok kullanıcı olduğuna da inanıyorum.
Garanti kapsamında, sorunlu çaydanlığın hiçbir ücret talep edilmeden, aynı ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu konuda hızlı ve olumlu dönüş yapacağınızı umut ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey; Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sözlü görüşme sağlanması amacı ile en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilginize Saygılarımızla, Korkmaz Çözüm Merkezi
Genel merkezden Bünyamin bey aradı sağ olsun çok detaylı anlatım sağladı ve yönlendirme sağladı simdi ise beklemek kaldı
