Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33904642
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalanan Blender İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
İrem
Korkmaz Mutfak Eşyaları
09 Ekim 2025 18:47
820

Korkmaz a445 blender setimi yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için almıştım ve 2025 yılında ilk kez kullanmaya başladım. Ancak ürün, ilk kullanımda çalışmadı ve blender kısmı hiç çekmedi. Ürün garantisi devam ettiği için Karakaya Teknik Servis Yenimahalle Demet şubesine götürdüm. Fakat burada bana “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve tamir için 400 TL ücret talep edildi. Sadece bir kez, üstelik yeni açılmış bir üründe böyle bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ürünün garanti belgesi, fatura ve servis fişi gibi tüm belgelerim mevcut. Ürünün ücretsiz tamir edilmesini veya değişimini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 18:01

Korkmaz a449 blender setim için yaklaşık 1 ay önce yedek üst kapak parçası talebinde bulundum. Korkmaz yetkilileri Şikayetvar üzerinden bana ulaşıp parça siparişi oluşturdular. Ancak gönderilen parça hem yanlış modelde hem de farklı renkte (gri) geldi; benim blender setim siyah renkte. Ayrıca, gönderilen parçanın hiç kullanılmadan kırıldığını belirttiler ve yenisini gönderdiler fakat yine yanlış parça geldi.

Şu anda elimdeki üst kapak blender setime uymuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Korkmaz yetkililerinin benimle tekrar iletişime geçerek doğru model ve renkte üst kapak parçasını bir an önce göndermelerini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
ilk-kullanimda-arizalanan-blender-icin-garanti-kapsaminda-destek-alamadim-4.jpg
ilk-kullanimda-arizalanan-blender-icin-garanti-kapsaminda-destek-alamadim-1.jpg
Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları
10 Ekim 2025 07:33 (Şikayetten 12 saat sonra)
İrem
İrem
10 Ekim 2025 10:11

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Mutfak Aletleri Yasal Garanti Hakkımı Kullanmama Engel Oluyor.

profile
Mustafa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
26 Nisan 2024 09:44
2.478

25.12.2022 tarihinde Korkmaz Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş.'den satın aldığım 'Sn.:A44901220902010' seri numaralı A449-01 Performix Mega Blender Set ürünü kullanırken bozulmuş ve çalışma işlevini kaybetmiştir. Ürünü satın aldığım Korkmaz mağazasına götürdüğümde, yetkililerin herhangi bir işlem ya...

#Performix Mega
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Mutfak Aletleri Yasal Garanti Hakkımı Kullanmama Engel Oluyor.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Mutfak Aletleri Yasal Garanti Hakkımı Kullanmama Engel Oluyor.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Mutfak Aletleri Yasal Garanti Hakkımı Kullanmama Engel Oluyor.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Mutfak Aletleri Yasal Garanti Hakkımı Kullanmama Engel Oluyor.
+2
korkmaz-mutfak-esyalari-korkmaz-mutfak-aletleri-yasal-garanti-hakkimi-kullanmama-engel-oluyor-8.pdf
korkmaz-mutfak-esyalari-korkmaz-mutfak-aletleri-yasal-garanti-hakkimi-kullanmama-engel-oluyor-7.pdf
1
Hamiyet sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Blender Küçük Ev Aletleri

profile
Hamiyet
Korkmaz Mutfak Eşyaları
16 Aralık 2023 02:21
3.383

Korkmaz blender setini çeyizime aldım, ürünü hiç kullanmadım desem yeridir. Ta ki bebeğim olana kadar, yeni yeni 4 aydır kullanmaya başladım. Düzenli olarak; ama ilk kullandığım andan itibaren bir pas söz konusu ve plastikleri aşırı kalitesiz, kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde garantisinin geçti...

#Mia Duo
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Blender Küçük Ev Aletleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Blender Küçük Ev Aletleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Blender Küçük Ev Aletleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Blender Küçük Ev Aletleri
+3
3 Destek
1 Yorum
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kutu İçinden Kırık Çıkan Blender İçin Ücret Talebi

profile
Hilal
Korkmaz Mutfak Eşyaları
27 Mayıs 2025 09:27
1.391
"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra ürünü yetkili servise gönderdim 21 gün inceleme sürecinden sonra sorunum giderildi teşekkür ederim"
#Mia Mega

Öne Çıkan Konular

Korkmaz Mutfak Eşyaları Blender Korkmaz Mutfak Eşyaları müşteri hizmetleri Korkmaz Mutfak Eşyaları Blender servis
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru