to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025’te Iğdır Korkmaz mağazasından Vanessa Col 26 parça yemek takımı, çelik tencere seti ve yanında birkaç küçük ürün satın aldım. Evim küçük olduğu ve küçük bir bebeğim olduğu için, sürekli yerleştirip kaldırmakla uğraşmamak adına yemek takımını hiç açmadan kutusuyla evin bir köşesine kaldırdım. Yakın zamanda kullanmak istediğimde kutuyu açtığımda, çorba kaseleri hariç diğer tüm tabaklardan birer tane eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Iğdır Korkmaz şubesine gidip durumu gayet sakin ve anlaşılır bir şekilde anlattım. Oradaki çalışan, konuyu ileteceklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söyleyerek beni gönderdi. 1–2 gün beklememize rağmen kimse aramadı. Bunun üzerine mağazayı tekrar ben aradım, telefona çıkan personel müdür beyle görüştüklerini, çağrı merkezinden bilgi beklediklerini ve gün içinde dönüş yapılacağını söyledi, fakat o gün de hiçbir dönüş yapılmadı.
Akşam tekrar aradığımızda ise eksik tabakların, belli bir ücret karşılığında değiştirilebileceğini, çağrı merkezinden kendilerine bu şekilde bilgi geldiğini ilettiler. Yani bana hiç teslim edilmemiş olan tabaklar için, ikinci kez ücret ödemem istenmiş oldu. Kapalı kutu olarak verilen bir yemek takımında tabakların kırık çıkma ihtimalini anlarım, ama daha baştan eksik çıkmasını ve bunun sorumluluğunun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ben bir tüketici olarak Korkmaz Iğdır şubesinden, Vanessa Col 26 parça yemek takımımdaki eksik tabakların tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bana teslim edilmeyen tabakların akıbetinin de açıklanmasını istiyorum. Eksik ürünler için kesinlikle ikinci kez ücret ödemek istemiyorum ve gerekirse bu konuda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Iğdır Korkmaz şubesi ve ilgili birimler tarafından ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Ankamall Korkmaz mağazasından 02.04.2025 tarihinde 12 kişilik yemek takımı, 12 çatal kaşık bıçak seti, 6 kişilik kahvaltı takımı, tencere seti ve 12 kişilik bardak seti gibi toplamda neredeyse 45.000 TL'lik alışveriş yaptım. 1) Ödeme almadan önce vaat edilen hizmetler ve ödeme alındıktan sonraki tut...
15.01.2026 tarihinde Korkmaz mağazasının İzmir İstinyepark şubesinden 6.079,20 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünün fabrika tarafından tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda tele...
08.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından 12 kişilik, 60 parça bone yemek takımı satın aldım. Ürün 18.04.2026 tarihinde kargo ile evime ulaştı. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde takımın içindeki tüm parçaların yamuk, eğri ve kusurlu olduğunu gördüm. 16.700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ...
03.11.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi’ndeki Korkmaz mağazasından bir adet Pera 8 parça çelik tencere seti, bir adet Pera 24 × 16 derin tencere ve Mina model çaydanlıktan maxi ve midi boy olmak üzere birer adet satın aldım. Tekli tencere ve çaydanlığın maxi boyu stokta olmadığı için si...
Yorumlar