Korendy müşteri hizmetleri

2 Eylül'de Korendy’nin kendi internet sitesinden Round Lab 1025 Dokdo Sunscreen adlı güneş kremini, sipariş no: #701079 ve fatura no: KS02025000157161 ile 709,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez kullandım ve bugün, ışık yardımıyla kutunun yarısından fazlasının boş olduğun...

8 Ağustos tarihinde Korendy’den güneş kremi, nemlendirici, tonik, maske, yağ bazlı temizleyici, su bazlı temizleyici ve serum siparişi vermek istedim. %15 indirim kuponum vardı ve ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Tüm kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme gerçekleşmedi ve kartımdan para ...

Korendy’den ilk siparişimde yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine markaya ulaşmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Eksik tester, dikkate alınmayan not, özensiz kutulama ve ardından gelen kopyala-yapıştır e-postayla karşılaştım. Tüm alışveriş kanallarında ve sosyal medya platformlarında geri bi...

Medicube AGE-R booster adlı aldığım ürün, ilk kullanmamda yüzümde kılcal damar çatlamasına sebep oldu. Defalarca yazdım ama yardımcı olmak yerine beni engellediler. Ben ürünü iade etmek istiyorum çünkü ürün kusurlu. Arkasında durmayacağınız ürünler satmayın.

Korendy web sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi gelmedi ve müşteri hizmetleri sadece email üzerinden iletişime geçiyor. E-ticaret sitesi olarak böyle bir müşteri hizmetleri anlayışı olamaz. Email gönderip dönüş bekliyorum ve net bir yanıt alamıyorum.

Uzun yıllardır korendy müşterisiyim ve çoğunlukla ürünlerinden memnunum; ancak son siparişlerimde hem Trendyol hem de kendi sitelerinden yaptığım alışverişlerde bazı ürünler koruma bandı olmadan geldi. Koruma bandı olmayan tüm ürünler yüzümde çok ciddi alerjik reaksiyonlara ve pütürlere sebep oldu....

+1