Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Damla
09 Nisan 12:39
-
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Korendy 
Duru sonuçtan memnun
Çözüldü
Küflü Lotus Essence Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Duru
31 Mart 17:37
417
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Korendy’den sipariş ettiğim Mixsoon Lotus Essence ürünü 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç açmamıştım, paketi incelerken şişenin içinde küflenme...
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Zeliha
16 Mart 11:14
1.025
10.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram 850578 olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Elif
15 Mart 19:38
954
10 Mart’ta Korendy üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında verdiğim ve #850289 numaralı siparişim, bugün hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi özellikle 14 Mart tarihindeki bir doğum günü için hediye olarak almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle hediyeyi za...
Nsena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altı Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Talep Ediyorum
Nsena
15 Mart 04:02
966
"Sorunla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Korendy’den 9 Mart tarihinde 849732 numaralı siparişim ile bof Aqua fresh güneş kremi satın aldım. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim h...
Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Elvan
14 Mart 22:29
911
08.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden 849022 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet Tırtır cushion fondöten ve iki adet krem bulunuyor. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu so...
Y. Doğuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Korendy Eksik Şampuan ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Y. Doğuş
05 Şubat 11:15
1.335
"Eksik ürün gönderimi sağlandı kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Teşekkürler"
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
korendy-eksik-sampuan-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sızıntı Yapan Şampuan İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Sevgi
07 Kasım 2025 09:19
2.178
"Şikayet sayfasındaki gelişme kısmına da yazdığım gibi korendy ekibi aynı gün içerisinde bana dönüş sağladı. Yaşanan sorunun kendileri ve müşteri kaynaklı olmadığını söyleyip bu gibi istenmeyen durumların yaşanabileceğini belirtiler. Bu konuda bana dönüş sağlayan ve mağduriyetimi gideren korendy ekibine teşekkür ederim."
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Merve
15 Ekim 2025 23:14
2.121
"Teşekkürler"
yaniltici-kampanya-ve-eksik-urun-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Korendy Aldığım Güneş Kremi Kutusu Neredeyse Boş Çıktı!
Zümra
12 Eylül 2025 00:54
3.179
2 Eylül'de Korendy’nin kendi internet sitesinden Round Lab 1025 Dokdo Sunscreen adlı güneş kremini, sipariş no: #701079 ve fatura no: KS02025000157161 ile 709,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez kullandım ve bugün, ışık yardımıyla kutunun yarısından fazlasının boş olduğun...
Ödeme Sorunu Nedeniyle Siparişi Tamamlayamıyorum, İndirim Kuponumun Yanma Riski Var
Elif
08 Ağustos 2025 05:23
2.811
8 Ağustos tarihinde Korendy’den güneş kremi, nemlendirici, tonik, maske, yağ bazlı temizleyici, su bazlı temizleyici ve serum siparişi vermek istedim. %15 indirim kuponum vardı ve ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Tüm kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme gerçekleşmedi ve kartımdan para ...
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Barkodlama Nedeniyle Siparişim Başka Şehre Gönderildi, Mağdur Edildim
İlknur
06 Ağustos 2025 16:15
2.789
"Sorunum çözüldü ipek hanıma teşekkürler"
Korendy’den aldığım güneş kremi siparişim (Sipariş No: 681111) ile ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Ürün Kocaeli’den çıkmasına rağmen, adre...
Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Özensiz Paketleme Mağduriyeti
Lola
06 Mayıs 2025 18:41
2.651
Korendy’den ilk siparişimde yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine markaya ulaşmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Eksik tester, dikkate alınmayan not, özensiz kutulama ve ardından gelen kopyala-yapıştır e-postayla karşılaştım. Tüm alışveriş kanallarında ve sosyal medya platformlarında geri bi...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fatma
27 Aralık 2024 19:15
6.442
Medicube AGE-R booster adlı aldığım ürün, ilk kullanmamda yüzümde kılcal damar çatlamasına sebep oldu. Defalarca yazdım ama yardımcı olmak yerine beni engellediler. Ben ürünü iade etmek istiyorum çünkü ürün kusurlu. Arkasında durmayacağınız ürünler satmayın.
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Korendy Siparişimin Yarısı Gelmedi
Gamze
18 Temmuz 2024 20:20
4.393
Korendy web sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi gelmedi ve müşteri hizmetleri sadece email üzerinden iletişime geçiyor. E-ticaret sitesi olarak böyle bir müşteri hizmetleri anlayışı olamaz. Email gönderip dönüş bekliyorum ve net bir yanıt alamıyorum.
Korendy Koruma Bantsız Ürünler Ciddi Reaksiyon Oluşturdu
Rukiye
07 Mayıs 2024 15:10
6.653
Uzun yıllardır korendy müşterisiyim ve çoğunlukla ürünlerinden memnunum; ancak son siparişlerimde hem Trendyol hem de kendi sitelerinden yaptığım alışverişlerde bazı ürünler koruma bandı olmadan geldi. Koruma bandı olmayan tüm ürünler yüzümde çok ciddi alerjik reaksiyonlara ve pütürlere sebep oldu....
Marka Profili
Korendy 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73