Eksik Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kanalı Bulunamadı

Koremiku firmasından shop uygulaması üzerinden 26.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 129148050 numaralı siparişim 2 Mart’ta İstanbul’da teslim edildi. Siparişimde toplam 4 parça ürün olmasına rağmen kargodan yalnızca 3 ürün çıktı, 1 ürünüm eksik teslim edildi.

Firma ile iletişim kurmak için yalnızca Instagram hesaplarını bulabildim ve eksik ürünle ilgili durumu oradan yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalı, telefon numarası ya da mail adresi olmadığı için sorunum çözümsüz kaldı.

Öncelikli talebim, siparişimde yer alan eksik ürünün bir an önce temin edilip adresime gönderilmesidir. Kısa süre içinde gönderim sağlanmayacaksa da eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.