to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta koremiku üzerinden lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, şu an ise 5 haftayı geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Süre uzayınca kargo durumunu sormak için kendilerine yazdım, “Siparişiniz Türkiye'ye ulaşmış bulunmaktadır. Şu anda gümrük işlemleri süregelmektedir, ortalama 1 hafta içerisinde sizlere kargolanacaktır.” şeklinde cevap verdiler. Birkaç gün sonra tekrar sorduğumda yine gümrük işlemlerinin sürdüğünü, en kısa sürede kargolanacağını ilettiler. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez de “Bu cuma büyük bir parsel bekliyoruz, büyük ihtimalle diğer kargolar ile birlikte kargonuz gönderilecektir.” cevabını verdiler.
Son olarak bugün öğlen saatlerinde tekrar yazıp artık 5 hafta geçtiğini, kargomun nerede olduğunu sordum fakat bu kez hiç dönüş yapılmadı. Saatlerdir mesajıma bakılmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net, takip edilebilir bir bilgi paylaşılmıyor.
Lens siparişim için kargo sürecimin detaylı biçimde araştırılmasını, ürünümün nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 ekimde sipariş verdim 6 ekimde paketleniyor oldu ama 11 gündür kargoya verilmedi üstüne üstün mail attım geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar umursamazlık olmaz. Siparişimi iptal de edemiyorum. Daha önceki siparişimde de 9 gün sonra kargolamışlardı. Ürünleri kargolamak bu kadar zor olmamalı. Hadi diyel...
Stre üzerinden verdiğim 1189 numaralı siparişime ait kargom, 13 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bir adet gözlük vardı ve bu ürün için 5.000 TL ödeme yaptım. Kargo ne teslim ediliyor ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Firma ile web sitesi ve sosy...
10 gün önce sipariş verdim ve maalesef ramazan bayramı ertesi son cuma gününe gelmiş bulunuyoruz. Ürünü nakit ödeme yaparak ödedim, takibini yapıp kargoya çıkarılmadığını firmaya 5 gün önce yine ilettim ancak bugün artık son mesai günü ve hala kargoya verilmedi. Mail adresi çalışmadığı için Instagra...
Piyasadan gördüğüm ve beğendiğim bir ürünü almak için kendilerine yazdığımda yoğun bir dönemde olduğumu belirtmeme rağmen sadece istediğim ürün hakkında tam bilgi alabilmem üç gün sürdü. Bakın, bu işletme çok meşgul bir işletme o yüzden üçüncü günün sonunda cevap verebilmişler gibi bir durum söz kon...
Stre Türkiye’den 06.11.2025 tarihinde iki adet gözlük için #1134 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı. 5.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı....
Yorumlar