Kullanılmış Nike Yelek İçin İade Reddedildi, Açıklama Bekleniyor

12.02.2026 tarihinde Koray Spor’un resmi internet sitesinden Nike marka bir yelek satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün kirli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hiç vakit kaybetmeden aynı gün içinde müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve ertesi gün ürünü iade olarak geri gönderdim.

Buna rağmen ürün hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İade sürecini defalarca müşteri hizmetlerine sorduğumda yalnızca “kamera kayıtlarına bakıyoruz” şeklinde bir cevap aldım, neye baktıkları veya sonuç hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında da bana sorulmadan, herhangi bir gerekçe iletilmeden ürün tekrar adresime gönderildi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ks032912160937 numaralı sipariş ile aldığım bu Nike yeleğin ilk günden kirli ve kullanılmış gelmesi ve buna rağmen iademin kabul edilmemesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürünün yerine ayıpsız, yeni bir ürün gönderilmesini ya da ürün bedelimin (kredi kartı ve sitedeki ParaPuan kullanılarak yapılan ödemenin) eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.