5 Ay Kullanılan Nike Ayakkabısında Yan Patlama, Mağazadan Red Ve İade Talebi

4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Koray Spor mağazasından Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra dördüncü aydan itibaren ayakkabının yan kısımlarında patlamalar ve açılmalar başladı. Ürünün toplamda sadece 5 aylık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 4 hafta önce ayakkabıyı incelemeye verdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Mağazaya gittiğimde herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “red” verildiği ve “bizlik bir şey yok” denilerek ürün tarafıma geri teslim edildi. Ne üretim hatası olup olmadığı açıklandı ne de tamir, değişim veya iade konusunda bir çözüm sunuldu.

Sadece 5 ay kullanılan ve yanları patlayan bir Nike ayakkabıya bu şekilde kayıtsız kalınmasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade süreçlerimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle Koray Spor’dan ve ilgili mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi de ifade etmek isterim.