Koray Spor Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti!

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Tarvin erkek gri mont (12225287-a) siparişi verdim (Sipariş No: #10608273693). Ürünün ücretini ödedim, ancak mont hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden tam 30 gün geçti ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor, fakat ben iptal işlemi yapmadım.

Bu süreçte hem Trendyol hem de Koray Spor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Koray Spor ise bana farklı modeller önerdi, fakat önerdikleri ürünler başka firmalarda neredeyse yarı fiyatına satılan ürünlerdi. Bu süreçte hem oyalandım hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Ayrıca param bu süre boyunca satıcıda kaldı.

Siparişimi iptal etmediğim halde böyle bir işlem yapılması ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Hem ücretimin iadesini hem de bu yapılanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.