Koray Spor Adidas Terrex Ayakkabısında Üretim Hatası: Kısa Sürede Deforme, Satıcı İadeyi Reddediyor

Mayıs 2026’da Trendyol Spor üzerinden Adidas Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal, günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmında ve çeşitli bölgelerinde ciddi yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün materyal kalitesinin düşük olduğunu düşündürdü.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim, ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 11201360540 numaralı siparişe ait ürün için tarafıma, “Üründe üretim kaynaklı sorun bulunmaması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyoruz, ürünü size geri göndereceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Trendyol süreçte ilgilense de satıcının iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının görsellerini de ekliyorum. Hasarlı ürünü kullanmak istemediğim için ayakkabının aynı model yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.