Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabımın Garanti Kapsamında Değişimini Talep Ediyorum

Koray Spor Bursa şubesinden satın aldığım Puma 37943701 model ayakkabının sağ ayaktaki dil kısmında, yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fiş numaram: 0060.