Puma Ayakkabıda Deri Çatlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 ay önce aldığım Puma Shuffle marka ayakkabı, 15-18 gün içerisinde derisinde çatlama olduğu için gönderim sağladım, lakin bana kullanıcı hatası diye geri gönderildi. Ayakkabımı teslim almaya gittiğimde, bana bu şekilde garantiden geldiğini, poşetten dolayı olabileceğini söylediler. Lakin resimlerde ve videolarda da gözüktüğü üzere ayakkabı boyalı olarak geri gelmiş durumda ve pis. Ben bu ayakkabıyı niye boyayayım pembeye? Zaten gönderme şikayetim, ayakkabıyı tamamen alakasız deri çatlaması olarak gönderdiğim; ayakkabı pembe küflenmiş olarak geldi. Ben kutuyla vermeme rağmen poşetle gideceği konusunda da direttiler, ayakkabımı tekrar gönderdiler. Lakin ben şikayetçiyim. 1.5 aydır onlar yüzünden eski ayakkabımı giyiyorum, kesinlikle iadesini istiyorum. Artık kesinlikle Koray Spor'da mağazadakilerle ilgisiz ve 'bizlik bir şey yok' deyip işin içinden çıkıyorlar. Mağaza müdürü yanıma bile gelip 2 cümle etmiyor, bakıyor sadece.