İki Kez Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Kaybı

Koray Spor adlı satıcıdan N11 üzerinden 7 Nisan tarihinde adidas Terrex Skychaser göre-TEX Hiking Erkek Outdoor Ayakkabı ıh2799 modelini 6.394,30 TL ödeyerek, 43,5 numara olarak sipariş ettim. Siparişim 9 Nisan’da elime ulaştığında, istediğim 43,5 numara yerine 44 numara ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim.

Daha sonra aynı satıcıdan aynı ürünü tekrar 43,5 numara olarak sipariş verdim ancak bu kez de ayakkabı 42,5 numara olarak teslim edildi. Bugün yeniden iade talebi açmak zorunda kaldım. Aynı ürünü şu an kontrol ettiğimde, Koray Spor’da stokta görünmediğini, diğer satıcılarda ise fiyatın yaklaşık 9.349 TL seviyesinde olduğunu görüyorum. Ürünü satın aldığım dönemde, Koray Spor’dan aldığım fiyata yakın tutarlara başka satıcılarda da bulunabiliyordu.

İki kez üst üste yanlış numara gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de şu an aynı ürünü ilk ödediğim fiyattan alma imkanımı kaybettim. N11 üzerinden sipariş verdiğim için Koray Spor ile doğrudan iletişim de kuramıyorum. Yanlış gönderimler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse aynı ürünü ilk ödediğim fiyattan doğru numarayla temin etmemin sağlanmasını veya buna denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.