Adidas Erkek Ayakkabısının Topuk Ayrılması Ve Değişim Talebi

Koray Spor internet mağazasından 14.06.2025 tarihinde Adidas courtb erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana henüz 1 ay bile tam olarak kullanmamış olmama rağmen ayakkabının topuk kısmında taban ile gövde birbirinden ayrılmaya başladı. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem marka hem de satıcı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Koray Spor müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Adidas markasının ürünlerini beğenerek ve güvenerek kullanan bir tüketici olarak, bu ayıplı ürünün değişimini talep ediyorum. Mümkünse bu ürünün farklı bir modelle, özellikle Superstar modeliyle değiştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun garanti ve tüketici haklarım kapsamında değerlendirilerek, ayakkabının değişim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.