İptal Edilen Ödemenin İadesi 11 Gündür Yapılmıyor


07/11 tarihinde Kopazar.com hesabıma bakiye yüklemek için kredi kartımdan 1600 TL tutarında işlem yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi ve banka ekstresinde işlem kayıtlarımda görünüyor, slip de mevcut olmasına rağmen Kopazar hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne site bakiyem arttı ne de kartıma herhangi bir iade yapıldı. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Kredi kartımdan çekilen 1600 TL’nin ya Kopazar hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme alındığı halde bakiyenin yansımamasıyla ilgili sürecin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


16 Kasım’da Kopazar’daki cüzdanıma kredi kartı ile 19.137 TL yüklemeye çalıştım. Ancak işlem gerçekleşmeden iptal edildi (ek doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle) ve Kopazar canlı destek ile iletişime geçtiğimde işlemin iptal edildiğini, bankanın bekletme politikasına göre 2 ile 7 iş günü içinde iaden...

09/11/2025 tarihinde saat 02:39’da Kopazar üzerinden Knight Online için 400 cash satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 200,64 TL tutarında para çekildi. İşleme ait sıra no: 523464, onay kodu: 714246, ref: 531302523464 bilgilerim ve dijital slipim elimde mevcut. An...

Kopazar isimli siteden Knight Online isimli oyun için item almak amacıyla 16.123 TL kredi kartım üzerinden ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sitedeki bakiyeme eklenmedi. Site görevlileri bir daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bankayı aradım, aracı ödeme kurulu...

07.11.2025 tarihinde Kopazar üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında süre hatası verdi ve kartımdan çekilen 12.243,90 TL tutar siteye iletilmedi. Kartımın son dört hanesi 2514, kullanıcı adım b*******@gmail.com’dur. İlk olarak canlı destek ile görüştüm; işlemin provizyonda ol...
Yorumlar