to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Tulum Peynirinde Ambalaj Şişmesi Ve Gıda Güvenliği Riski
Tarım Kredi Kooperatif Market’ten aldığım kendi markasına ait tulum peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Kısa mesafede eve getirdiğim ve direkt buzdolabına koyduğum halde, ürünün ambalajı aynı gün içinde balon gibi şişti ve iyice gerildi. Ardından ambalajı açtığımda peynirin önce büyük parçalara ayrıldığını, sonra da neredeyse un ufak olacak şekilde tamamen dağıldığını gördüm.
Bu şekilde bir ürünü tüketmek hem imkansız hem de sağlık açısından ciddi risk taşıyor. Gıda güvenliği açısından bu durumun kabul edilebilir bir izahı olamaz. Ürünün asidik yapısından mı, marketteki saklama koşullarının bozukluğundan mı kaynaklandığını bilemiyorum; ancak hangi sebeple olursa olsun belirli standartların sağlanması ve halk sağlığının riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Tarım Kredi Kooperatif Market’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve saklama koşullarını denetlemesini, halk sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde gerekli önlemleri almasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu arada 15 gün önce aldım ve paketin üzerinde son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, üretimden kaynaklı olabilir; eylül 2025’de üretilmiş.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
