to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Market Çalışanı Hk. Şikayet
Tantavi Mahallesi, Bosna Bulvarı, No: 24'te bulunan marketinizden alışveriş yapmak üzere et ve peynir reyonuna gittim. Reyonda kimse olmadığını görünce beklemeye başladım. Bir süre sonra, gelip gelmediğini kontrol etmek için seslendim. Kasada bulunan hanımefendiye durumu bildirdiğimde, '5 dakika bekler misiniz, yetkili gelecektir.' dedi. Ancak beklediğim halde kimse gelmedi. Biraz sonra tekrar seslendim ve bu kez peynir reyonunda çalışan genç bir çalışan, beklemem gerektiğini üslupsuz bir şekilde ifade etti. Kendisine, müşteriye bu şekilde davranmaması gerektiğini söyledim. Fiyatını sorduğum peynir için de 'Fiyat orada yazıyor.' diyerek ters bir yanıt verdi. Kasada bulunan yetkili hanımefendi araya girerek durumu yatıştırdı ve genç çalışanın davranışlarını 'cahilliğine verin' diyerek geçiştirdi. Zeytinin tadına bakmak istediğimde de genç çalışanın tavrı değişmedi. Şefinin uyarılarına rağmen yine olumsuz bir tutum sergiledi. Sonrasında reyona geçen hanımefendi, bana yardımcı olarak kasaya kadar eşlik etti. Kendisine teşekkür ediyorum ancak genç çalışandan şikayetçiyim ve yetkililer tarafından gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
07.05.2024, Saat: 19.30
Not: Şimdiye kadar bu markette hiçbir olumsuzlukla karşılaşmadım.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Duyarlılığınıza teşekkür eder, Konunun akıbetini bekliyorum. Saygılarımla
