Satın Aldığım Antep Fıstığında Yanık Ve Kötü Tat Sorunu

30.08.2025 tarihinde Tarım Kredi Market'ten 01.08.2026 parti numaralı tuzlu kavrulmuş Antep fıstığı aldım. Ürün, fazla kavrulduğu için içi yanmış ve kötü bir tat oluşmuştu. Bir hafta sonra ise ürünün kalitesinin iyi olmadığını anlayıp kampanya yaparak satmaya çalıştıklarını fark ettim. Doğru olan, markayı korumak ve müşteri memnuniyeti için ürünün raftan kaldırılmasıydı. Üstelik fiyatı da ucuz değil. Lütfen bu konuda hassas olalım. Sonuçta kul hakkı söz konusu.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş





















