to read complaints and reviews, or file yours.Pirinç Patlağında Güve, Mağaza Yanıt Vermedi
24.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Erenköy’deki Tarım Kredi Koop mağazasından aldığım pirinç patlağının içerisinden güve çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 18.07.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hijyen ve kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorun sonrasında mağazayı aradım fakat telefonlarıma yanıt veren kimse olmadı, konuyla ilgilenen de çıkmadı. Hem sağlığımız hem de diğer tüketiciler açısından bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Söz konusu mağazanın gıda güvenliği ve ürün saklama koşulları açısından incelenmesini, bu dikkatsizlik nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir jest/özür paketi sunulmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Mağazayı aradım, kimse yanıt vermedi; ürünümde güve çıktı, son kullanma tarihi ilerideydi; hiçbir çözüm sunulmadı, hâlâ tazmin talep ediyorum.
