to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Müşteriye Yönelik Saygısız Davranışı
23.04.2026 tarihinde Tarım Kredi Market Kırşehir Kaman şubesinde çalışan R*** K********’dan şikayetçiyim. Kendisi uzun süredir benimle şahsi problemli davranmakta ve daha önce de mağaza içinde benimle tartışmaya girmişti. Bu durumu o zaman mağaza müdür yardımcısına da anlatmıştım.
Son alışverişimde ürünlerimi kasadan sert hareketlerle geçirdi. Bunun üzerine kendisine her seferinde aynı davranışı sergilediğini söyledim. Bana karşı çok yüksek sesle ve mahalle ağzıyla “istediğin yere şikayet et” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Zaten ne zaman alışverişe gitsem kasadayken elinde telefonla görüşme yaptığını ve mesai saatleri içinde mağaza dışında sigara içtiğini görüyorum. Bugün ise işletme kendisininmiş gibi davranarak beni adeta mağazadan kovar tarzda bir tavır sergiledi.
Çalışanlarınızın tutum ve davranışlarına daha fazla dikkat edilmesini, özellikle bu personelin uyarılmasını ve bir daha müşterilere bu şekilde davranmamasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
