to read complaints and reviews, or file yours.Kurutulmuş Trabzon Hurmada Böcek Ve Örümcek Ağı Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Tarım Kredi Kooperatifi’nden bugün satın aldığım Tarım Kredi Koop kurutulmuş Trabzon hurmasının içinden kurt, örümcek gibi, kelebek benzeri ve örümcek ağı çıktı. Ürünü açtığımda hurmaların arasında eden kurtlar ve örümcek ağı olduğunu fark ettim; bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 25.07.2027 olarak yazmasına rağmen böyle bir manzara ile karşılaşmak, ürünlerin depolama ve üretim süreçlerine olan güvenimi tamamen sarstı. Toplu alışveriş yaptığım için ödediğim tutarı parça parça ayırt edemiyorum; ancak parasından çok, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için üretim ve depolama koşullarının denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
