to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Şoku: Mağazada Açılmış Peynir Skandalı
Merhaba, iyi çalışmalar. 11.11.2024 tarihinde, 19.08 saat aralığında TK Samsun Atakum mağazasından TK krem peynir 200 g ürün aldım. Mağazanızda bulunan dolaplarda kullanılmış ürüne yer verilmiş. Ertesi sabah ailemizle kahvaltı yaparken açılmış ürüne denk geldik. Tarım Kredi Kooperatifleri ve Tarım ve Orman Bakanlığının ilgili kurulumun denetim sağladığı böyle bir mağazada müşteri olarak denk geldiğimiz olayın incelenmesini talep ediyorum. Mağazaya iadeye gittiğimizde 'Ürün unutulmuş, personel kullanıyor.' söylemleri ile karşılaştık. Mevcut personelin, halkın satışa açık olan ürünleri arasında kullanılmış ürünleri vermesi rahatsız edicidir. Konu ile ilgili dönüş talep eder, dönüş sağlanmazsa hukuki sürece gideceğimi beyan ederim.
Ürünlerle ilgili görseller ve faturalar ekteki gibidir.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
