Yaklaşık 1,5 ay önce Kooperatif Market’in Ankara Ziya Gökalp Caddesi Kolej şubesinden, Et ve Süt Kurumu’nun 1 kg’lik tereyağından markaya güvendiğim ve fiyatı piyasaya göre daha uygun olduğu için 3 adet satın aldım. Elimdeki farklı marka tereyağım bittikten sonra bu ürünü kullanmak için açtım ve yemeğe kattığım anda çok ağır, metal veya yanık plastik benzeri bir koku ile karşılaştım. Sanki yağın içine motor yağı karışmış gibi bir koku vardı ve bu nedenle tüm yemeği dökmek zorunda kaldım.
Ürünün son kullanma tarihi 28.08.2026 olmasına rağmen bu kadar ağır ve dayanılmaz bir kokuya sahip olması, Et ve Süt Kurumu gibi Tarım ve Orman Bakanlığı’na bağlı resmi bir kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aynı üründen aldığım diğer iki paketin parti numarası da açtığım ürünle aynı olduğu için, aynı sorunla karşılaşacağımı düşünerek henüz açmadım ve iade edebilmek için bu şekilde muhafaza ediyorum. Markaya ve kuruma güvendiğim için fişi saklamadım, böyle bir kalitesizlikle karşılaşacağım aklıma bile gelmediğinden iade ihtimalini hiç düşünmemiştim.
Tanesi yaklaşık 384 TL olan bu üründen 3 adet alarak toplamda 1.152 TL ödedim. Öncelikli talebim, Kooperatif Market tarafından bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu tereyağlarının fişsiz de olsa iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesi veya ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesidir. Ayrıca, halk sağlığı açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak Tarım ve Orman Bakanlığı’nın gerekli incelemeleri yapmasını, sorunlu partiye ait ürünlerin toplatılıp laboratuvar ortamında detaylı olarak analiz edilmesini talep ediyorum.
Devletin resmi kurumuna güvenerek aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir ürünün başka tüketicilerin sofralarına ulaşmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Et ve Süt Kurumu
Tarım ve Orman Bakanlığı
Yorumlar