to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli alışveriş yaptığım, evime yakınlığı ve kalite açısından ilk tercihim olan Koop Market Eskişehir Vişnelik şubesini, en son 17 Aralık 2025 tarihinde TK Holding bünyenizde faaliyet gösterdiği için yine ziyaret ettim. Birçok kez mağaza içerisindeki sıcaklığın standartların çok altında olduğunu ve sanırım iklimlendirme sisteminin çalışmadığını üzülerek gözlemliyorum. Mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm kişiye ilettiğim bu sorun hakkında, yakında çözüm sağlanacağı şeklinde dönüş alıyorum; ancak uzun zamandır hiçbir çözüm sağlanmadı.
Mağaza içerisindeki aşırı soğuk hava nedeniyle bu kez alışverişimi tamamlayamadan ayrılmak durumunda kaldım. Bu durum yalnızca müşteri konforunu olumsuz etkilemekle kalmamakta, aynı zamanda personellerinizin kat kat giyinerek çalıştığına şahit olduğum üzere, çalışan sağlığını da riske atmaktadır.
İşletmelerde ısıl konfor ve çalışma ortamı sıcaklığı, İş Yeri Bina ve Eklentilerinde Alınacak Sağlık ve Güvenlik Önlemlerine İlişkin Yönetmelik (Ek-1, Madde 19) kapsamında açıkça belirtilmiştir:
"İş yerlerinde sıcaklığın; yapılan işin niteliğine ve çalışanların fiziksel faaliyetlerine uygun olması esastır. Dinlenme, bekleme, soyunma yerleri, duş ve tuvaletler, yemekhaneler ve ilk yardım odaları kullanım amaçlarına göre yeterli sıcaklıkta bulundurulur."
Ayrıca, kapalı alanlardaki ideal sıcaklığın, yapılan işin ağırlığına göre değişmekle birlikte, genel hizmet sektöründe 18°C - 22°C aralığında olması genel kabul görmüş bir standarttır. Vişnelik şubenizdeki mevcut durumun bu standartların ve yasal yönetmeliğin çok uzağında olduğu aşikârdır.
TK Holding ve Kooperatif Market markasının prestijine yakışır şekilde; hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de çalışanların sağlıklı bir ortamda görevlerini sürdürebilmesi adına, ilgili şubedeki ısıtma sorununun ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Tarım Kredi Kooperatif Market TKK Rami şubesinde görev yapan şube müdürü R**** B** ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, iş kurallarına uygun olmayan bir yönetim tarzı ve çalışanlar üzerinde baskı oluşturan bir tutum sergilediğini gözlemliyorum ve bizzat yaşıyorum. ...
Koop Market Bağımsızlık şubesinde yaklaşık iki haftadır hem son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle hem de etiket ile kasa fiyat farklarıyla karşılaşıyorum. Sürekli aldığım baget ekmekte birkaç kez son tüketim tarihi geçmiş ürün denk geldi. Bunu fark ettiğimde kasadaki erkek personele ilettim. Ancak ke...
23 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Kaymaklı şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sabah saat 08:50’de market önüne geldim ve açılış saati olarak 09:00 yazdığı için yaklaşık 15 dakika bekledim. Saat 09:05’te personele ne zaman açılacağını sorduğumda, lakayıt bir şekild...
14 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Gelincik Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza yetkilisi ile başka bir erkek müşteri arasında ciddi bir tartışmaya tanık oldum. Mağaza yetkilisinin müşteriye karşı kullandığı üslup, beden dili ve genel tavrı son derece saygısı...
30/10/2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kocaeli Gebze Şehit Hasan Tahsin Şubesi (Osman Yılmaz Mahallesi) Tarım Kredi Kooperatifi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın normalde 21:00’de kapanması gerekirken, ışıklar açık ve temizlik yapılmış olmasına rağmen kapılar kapalıydı ve içeride...
Yorumlar