to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Yetkilisinin Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranışı
14 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Gelincik Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza yetkilisi ile başka bir erkek müşteri arasında ciddi bir tartışmaya tanık oldum. Mağaza yetkilisinin müşteriye karşı kullandığı üslup, beden dili ve genel tavrı son derece saygısız, agresif ve profesyonellikten uzaktı. Sorun yaşayan müşteriye ilgisiz ve alakasız bir tutum sergileyerek tartışmanın uzamasına sebep oldu. Bundan rahatsızlık duydum.
Koop Market genel merkezinin, Bahçelievler Gelincik şubesindeki ilgili mağaza yetkilisi hakkında acilen inceleme başlatmasını; güvenlik kameralarının ve gerekirse diğer müşteri beyanlarının dikkate alınmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli idari ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
