to read complaints and reviews, or file yours.Koop Makarna Paketi İçinde Böcek Gıda Güvenliği Endişesi
Bursa Osmangazi’deki Koop marketten aldığım Koop Anadolu Kelebek 500 g makarna paketini bugün açtığımda, içinden bir sürü böcek çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve sağlığı tehdit eden bir durumda olması kabul edilebilir değil.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız olduğumu ve markaya olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim. Yaşadığım bu problem nedeniyle, söz konusu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
